下单须知
1、用户电话、微信、QQ提出维修申请，本中心的工作人员尽快与您给出解决方案。
2、成都市范围内免费上门取送（同意维修的用户），如报价后用户不同意维修的，则收取检测费和上门服务费最低50元/次起。
3、维修检测为1天，维修一般在3天内修复（如有特殊情况另行通知）。
4、客户送修机器如需加急，在当天内解决，则每台收取加急费100元。
5、凡在我中心维修部件均享有1个月保修（特定保修除外）。
6、在保修期间因用户使用不当造成硬件或软件故障，本中心不作保修。
7、用户在送修机器前请将硬盘数据备份好，若在维修过程造成数据丢失，本中心概不负责。
保修条例
红文兴--保修范围
1.凡在维修中心购买的内存、硬盘，新配件保修(2年)，二手配件保修1个月，其余维修配件保修三个月；
2.凡在维修中心维修的笔记本电脑保修1个月；
以下情况不属保修范围
1.由于软件故障或病毒造成的故障；
2.由于人为原因或外界条件发生变化（如电压突然升高）造成的损坏；
3.故障机器或部件在未经的情况下被拆开过或维修中心保修标签损坏；
4.产品由于外部原因、意外损坏、不正确的使用、更改、调整、疏忽、磨损、不正确的安装、不正确的与外设连接和外部电源等原因导致的问题；
5.笔记本电脑里所带的软件程序、预装软件、应用软件及数据不属保修范围；
6.预防性的保养，如遭到病毒侵蚀的机器、检查软件病毒、硬件诊断和清洁均不属于保修范围。
维修速度
一般情况下我部会在三个工作日内为您修复，只有当条件比较特殊时可能会延长修时间，如:
1.您的笔记本电脑故障发生不常见，需反复测试：如偶尔死机、断电、黑屏；
2.费用问题暂时没有落实--在用户没有对费用表态之前我们无法决定如何继续维修进程；
3.在维修时与用户的联系不畅，信息无法沟通，导致维修期长。
